雇主有下列情形之一的，服務(wù)人員可以拒絕繼續(xù)提供服務(wù)：
  1） 不能提供約定工作條件的； 
   2） 強制服務(wù)人員提供約定之外服務(wù)的； 
   3） 對服務(wù)人員實施虐待的； 
   4） 嚴(yán)重?fù)p害服務(wù)人員人格尊嚴(yán)的； 
   5） 可以威脅人員人身安全的； 
   6） 要求服務(wù)人員從事違法犯罪行為的；

服務(wù)員有下列情形之一的 ,雇主可以要求更換：
  1） 不尊重雇主或干預(yù)雇主私生活的； 
   2） 擅自離崗，引領(lǐng)他人進(jìn)入雇主家中，并有涉嫌的； 
   3） 損害雇主合法利益的； 
   4） 泄漏雇主及其親友家人隱私的； 
   5） 有嚴(yán)重違法行為的；