一、要樹立正確的擇業(yè)觀念，以家政服務工作為榮，樹文明新風。

二、要熱愛本職工作，遵守服務處的規(guī)章制度。

三、要有良好的職業(yè)道德和社會公德。

四、要講文明禮貌，自尊自愛。

五、要謙虛謹慎，努力學習業(yè)務知識，不懂就問。

六、要尊重用戶的生活習慣，服從用戶的安排與管理。

七、要講普通話，多用“十字”文明用語。

八、要誠實能干，勤奮踏實，主動熱情，吃苦耐勞，安全服務。

九、要守時守信，盡職盡責，以自己的愛心贏得用戶的放心。

十、要與用戶和睦相處，多做有利于家庭內部團結的事情。